Résumé des épisodes précédents
J’ai donc renvoyé les justificatifs, avec une lettre pour demander le réexamen de ma demande. Aujourd’hui, je reçois ce courrier. Donc, bien que j’aie apporté les preuves que la dégradation avait bien été constatée, on continue à me prendre pour une débile et à nier purement et simplement la dégradation.
Il est aussi à noter, chose pour le moins surprenante, qu’il n’existe aucun responsable courrier dans aucun bureau de poste. Je l’ai appris en voulant prendre rendez vous pour régler ces problèmes de détérioration de mes colis une bonne fois pour toutes.
Donc, sachez le, quand vous recommandez un courrier ou un colis, ne vous attendez pas à être dédommagé en cas de problème, comme les CGV le prévoient, grands naïfs que vous êtes. Parce que dans ce cas, il faut faire constater les dégâts au facteur, qui n’a pas les formulaires pour ça, et la Poste qui est votre seul interlocuteur, fera l’innocente voire niera l’évidence la plus criante. Vous allez donc payer un service qui ne sera pas rendu.
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